Vos questions, nos réponses
Tarifs, textiles, séchage et rendez-vous : les informations pour préparer votre nettoyage à domicile.
Combien coûte le nettoyage d’un canapé ?
Le tarif dépend du nombre de places, du tissu, de son état et des contraintes d’accès. Demandez un devis gratuit pour connaître le montant de votre intervention.
Combien de temps dure une intervention ?
La durée varie selon la taille du mobilier et son état. Nous précisons l’organisation de l’intervention lors de l’établissement du devis.
Combien de temps faut-il pour que le canapé sèche ?
Le séchage dépend du textile, de la méthode retenue, de la ventilation et de la température de la pièce. Les consignes adaptées sont données lors de l’intervention. Ne réutilisez pas le mobilier avant séchage complet.
Toutes les taches peuvent-elles être retirées ?
Non. Certaines taches anciennes ou ayant altéré les fibres peuvent rester visibles. L’examen du textile permet d’évaluer les possibilités, sans garantir la disparition de toutes les taches ou odeurs.
Peut-on nettoyer un tissu délicat ?
Le textile et son étiquette d’entretien doivent être examinés avant de choisir une méthode. Certains tissus peuvent nécessiter un traitement particulier ou ne pas être adaptés à l’intervention.
Et si j’ai des animaux à la maison ?
Signalez les poils, taches et odeurs lors du devis. Le traitement est étudié selon le tissu et l’état du mobilier, sans garantie de disparition de toutes les odeurs.
Comment préparer le mobilier ?
Dégagez l’accès au mobilier et retirez les objets personnels. Nous vous indiquons les autres préparatifs utiles avant le rendez-vous.
Les produits sont-ils adaptés aux enfants et aux animaux ?
Les précautions dépendent des produits et du textile. Demandez les informations relatives au traitement retenu et respectez les consignes de séchage et de ventilation. Aucune innocuité universelle n’est garantie.
Nettoyez-vous aussi les matelas ?
Oui, TClean propose le nettoyage de matelas à domicile, après étude de leur composition et de leur état.
Intervenez-vous à domicile autour de Strasbourg ?
Oui, à Strasbourg et dans un rayon maximal de 50 km. La prise en charge reste soumise à la validation de l’adresse et des conditions de déplacement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les modalités de paiement vous sont précisées avec votre devis, avant toute intervention.
Comment annuler ou déplacer un rendez-vous ?
Contactez TClean au 06 77 69 50 79. Les conditions applicables vous sont communiquées avant la confirmation du rendez-vous.